Makassar - Sejumlah penumpang mengeluh kepanasan saat berada di ruang tunggu Bandara Hasanuddin Makassar. Pihak bandara pun meminta maaf atas situasi tersebut.
Dari informasi yang beredar, para penumpang mengeluhkan hampir di seluruh area bandara, seperti area check in dan tempat menunggu penumpang.
Pihak bandara sendiri tidak menampik soal kepanasan yang dikeluhkan penumpang dan meminta maaf atas situasi tersebut.
"Kami memohon maaf kepada pengguna jasa Bandara Sultan Hasanuddin Makassar atas suhu terminal yang tidak optimal dalam mendinginkan ruangan terminal," ujar General Manager Bandara Sultan Hasanuddin Makassar Wahyudi dalam keterangannya, Minggu 19 desember 2021.
Kata dia, Bandara hasanuddin tengah dalam upaya pemeliharaan sehingga pendingin ruangan tidak berfungsi secara maksimal.
"Kami sampaikan bahwa saat ini mesin pendingin atau chiller bandara sedang dalam perbaikan dan pemeliharaan yang membutuhkan waktu untuk beroperasi normal," katanya.
"Namun untuk memperbaiki dampak akibat pemeliharaan tersebut, kami terus melakukan beberapa upaya solusi," sambungnya.
Dia mengatakan, upaya dilakukan sejauh ini adalah menambah mesin pendingin atau AC Standing sebanyak 20 unit di terminal sejak Sabtu 18 desember 2021.
AC standing tersebut dapat ditambah bila suhu ruangan masih belum optimal.
"Kami mengerti bahwa kenyamanan merupakan hak pengguna jasa di bandara. Oleh sebab itu, hal ini menjadi prioritas kami untuk melakukan berbagai upaya agar pengguna jasa kembali merasa nyaman selama di bandara," katanya.
"Proses pemeliharaan membutuhkan waktu untuk kembali beroperasi optimal. Tim teknisi bandara tengah bekerja maksimal untuk dapat segera memulihkan kondisi mesin pendingin saat ini," pungkas Wahyudi. []